Conditions Générales

Conditions Générales

Article 1: Champ d'application 1)

Accepter une offre ou passer une commande signifie que vous acceptez l'applicabilité de ces dispositions. 2) Ces dispositions ne peuvent être levées que par écrit, auquel cas toutes les autres dispositions restent en vigueur. 3) Tous les droits et réclamations, tels que dans ces termes et conditions et dans d'éventuels accords futurs, sont également convenus au profit des intermédiaires d'irrigationparts.eu et d'autres tiers.   
 

Article 2:

Contrat Un accord n'est conclu qu'après acceptation de votre commande par irrigationparts.eu. Irrigationparts.eu est en droit de refuser votre commande ou d'imposer certaines conditions à la livraison, sauf indication contraire. Si une commande n'est pas acceptée, irrigationparts.eu vous en informera dans les trois (3) jours ouvrables suivant la réception de la commande.
 

Article 3: 

Prix ​​et offres spéciales 1) Toutes les offres spéciales d'irrigationparts.eu sont sans engagement et irrigationparts.eu se réserve explicitement le droit de modifier les prix, en particulier, mais pas exclusivement, si la réglementation (légale) l'exige. 2) Tous les prix sont en Euros et excluent les frais de port. Les prix de toutes les pièces sont indiqués avec et hors TVA. Les frais de livraison sont affichés séparément avant qu'un client finalise la commande.
 

Article 4:

Force majeure En cas de force majeure, une commande ne peut être livrée conformément à l'accord, irrigationparts.eu doit en informer le client dans les plus brefs délais par écrit, sans aucune obligation de payer des compensations. Le client est donc tenu de s'assurer que l'adresse et le numéro de téléphone corrects ont été fournis lors de la passation de la commande. En cas de force majeure, irrigationparts.eu peut (après consultation du client) résilier le contrat ou reporter la livraison jusqu'à ce que la force majeure ait cessé d'exister. Une situation est considérée comme un cas de force majeure si la livraison par un ou plusieurs fournisseurs est tardive ou inacceptable, des mesures gouvernementales restrictives sont en place, en partie ou entièrement en raison de grèves ou de troubles dans le secteur des transports internes et externes, en cas d'émeutes et autres perturbations qui empêcher le respect des accords en temps opportun, en cas de perturbations de l'Internet, du courrier électronique, des ordinateurs et des serveurs et / ou des connexions téléphoniques ou Internet qui bloquent les commandes Internet, et / ou des conditions météorologiques extrêmes ou d'autres circonstances interdisant l'entrée ou l'utilisation du lieu de travail.

Article 5: Livraison 1)

La livraison se fera toujours au nom de irrigationparts.eu, sauf indication contraire. Le transport à l'adresse du client se fera aux frais et risques du client. 2) Le moyen de transport et d'exécution de la commande est choisi au mieux de ses connaissances. Irrigationparts.eu n'est pas responsable de ce choix, sauf si le client peut prouver une intention ou une négligence grave de la part d'irrigationparts.eu. 3) Les délais de livraison convenus seront respectés par irrigationparts.eu dans la mesure du possible. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne rend pas responsable irrigationparts.eu ni ne donne le droit d'annuler un accord. 4) Irrigationparts.eu se réserve le droit de ne pas livrer si le client a des factures impayées non payées dans le délai de paiement. 5) Irrigationparts.eu n'est en aucun cas responsable des dommages causés au client suite à la non-livraison. 6) Les commandes retournées du fait que le client est par exemple soigné à l'hôpital, est en vacances ou a déménagé ne donne pas droit à une nouvelle livraison à une nouvelle adresse ou le droit d'annuler une commande. Irrigationparts.eu n'est pas responsable de toute adresse incorrecte fournie par le client. Votre commande est exécutée conformément à votre demande et vous devez vous assurer que l'adresse fournie est correcte. 7) Un retard d'un ou plusieurs jours dû au fait que le client n'est pas à domicile et / ou non disponible qui empêche la livraison en temps opportun du produit ne donne pas le droit au client d'annuler la commande, ni de donner droit à un nouveau produit et / ou la livraison. 8) Le produit peut différer de l'image affichée sur le site Web. Cela ne donne pas au client le droit d'annuler la commande ou de demander un autre produit. Irrigationparts.eu veillera à ce que les produits ressemblent le plus possible à des photos. Cependant, le client ne peut tirer aucun droit de tout écart par rapport aux photos.
 

Article 6: 

Propriété Tous les produits livrés restent la propriété de irrigationparts.eu jusqu'à ce qu'ils soient entièrement payés et livrés.

Article 7:

Retours Satisfaction / Période de réflexion Nous ne voudrions rien de plus que vous soyez un de nos clients heureux et traitons naturellement nos clients avec le meilleur service et les meilleurs produits possibles. Il peut cependant arriver que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat après votre commande. Ce n'est pas un problème sur irrigationparts.eu. Nous avons un délai de réflexion de 14 (quatorze) jours calendaires après l'achat, pendant lequel vous pouvez changer d'avis et avoir la possibilité de retourner le produit. Pour cela, vous devez cependant répondre dans les quatorze (14) jours calendaires. 

Dans le cas où vous souhaiteriez faire usage de votre droit de rétractation, vous devez retourner le produit à irrigationparts.eu avec tous les accessoires livrés et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine, conformément aux instructions fournies par irrigationparts. UE. Les frais de port pour le retour sont à votre charge, tout comme le mode de retour du produit. 

Souhaitez-vous, pour quelque raison que ce soit, retourner un produit, veuillez remplir le formulaire de retour le plus complet possible. Cela nous permet de traiter votre demande rapidement. Remplissez les différents champs aussi complets que possible et sélectionnez la raison du retour. Les frais de retour sont à votre charge. 

CONSEIL: vous pouvez nous laisser organiser la prise en charge de votre colis. Nous déduisons ensuite les frais de livraison du prix qui vous sera crédité pour le produit. Sont exclus du droit de rétractation: 

1. Pièces utilisées, endommagées ou qui ne sont plus complètes. 

2. Composants électroniques 

3. Pièces pour lesquelles le sceau est brisé, le cas échéant.

Produits défectueux ou mal livrés à la livraison

Si vous recevez un produit incomplet, erroné ou défectueux, vous devez nous contacter dans les 14 (quatorze) jours calendaires après la détection en nous contactant ou en remplissant un formulaire de retour.
 

Dommages de transport

Il est important de ne jamais accepter un colis endommagé. Dans le transporteur livrant un colis endommagé, merci de refuser le colis et dans les 48 heures contactez-nous par email: info@irrigationparts.eu. Si vous acceptez le colis et constatez que le produit est endommagé, vous devez nous contacter dans les 48 heures pour un traitement ultérieur. CONSEIL: Si vous acceptez un colis qui est endommagé (parce que, par exemple, le dommage semble faible, par exemple une petite rayure peu profonde sur la boîte), vous pouvez spécifier et signaler les dommages sur le reçu. Si le produit est cassé ou défectueux, nous pouvons traiter votre demande plus rapidement. Dans ce cas, contactez-nous également dans les 14 (quatorze) jours calendaires.

Article 8: Réclamations et traitement des réclamations

C'est bien sûr gênant si vous avez une plainte concernant votre service. Néanmoins, nous vous prions de bien vouloir transmettre votre demande à notre email: info@irrigationparts.eu. Notre personnel examinera votre plainte et essaiera de la résoudre à votre satisfaction. Dès réception de votre réclamation, vous recevrez une confirmation. Nous répondrons à votre réclamation dans les 14 (quatorze) jours calendaires suivant sa réception. Nous vous informerons si cela prend plus de temps. 
 

Article 9: Annulation

Les commandes pour une livraison aux Pays-Bas peuvent être annulées jusqu'à 48 heures avant la livraison. Les commandes en dehors des Pays-Bas peuvent être annulées jusqu'à 5 jours ouvrables avant la livraison.

Article 10: Loi applicable

1) Sur tous les accords auxquels ces dispositions s'appliquent totalement ou partiellement, la loi néerlandaise s'applique.

2) Dans tous les cas où ces dispositions ne prévoient pas, la loi néerlandaise s'applique également.

3) Si une (partie) de ces dispositions est en conflit avec les lois nationales ou internationales, ces dispositions seront levées, mais toutes les autres dispositions resteront en vigueur.

4) Tous les litiges entre irrigationparts.eu et les clients établis à l'étranger (même s'ils sont classés comme tels par une seule des parties) concernant ou découlant d'accords auxquels ces dispositions s'appliquent doivent être réglés là où les tribunaux néerlandais sont compétents et où irrigationparts. eu est basé.

Article 11: Données personnelles 

Nous avons besoin de vos données pour traiter vos commandes et vos paiements. Nous ne communiquons pas vos informations à des tiers.
 

Article 12: Divers

1) Si une ou plusieurs de ces dispositions ou tout autre accord avec irrigationparts.eu est en conflit avec une réglementation légale applicable, cette disposition sera annulée et remplacée par une nouvelle disposition conforme à la réglementation légale applicable. 

2) Irrigationparts.eu est autorisé à utiliser des tiers lors de l'exécution des commandes. 

3) Les registres administratifs de irrigationparts.eu count sont une preuve complète de son existence et du contenu et de la mise en œuvre des accords avec les clients dans toute procédure légale, jusqu'à preuve du contraire par l'autre partie, ce qui nécessite la preuve que les preuves fournies ne sont pas fiables. 

4) Toutes les références aux numéros de composants et aux fabricants sont partagées uniquement à des fins d'information et n'impliquent pas un partenariat ou une approbation des fabricants. Les fabricants peuvent changer les composants sans préavis et, malgré notre plus grand soin, les erreurs et les inexactitudes peuvent rester inaperçues.